對于網(wǎng)絡(luò)推廣,大家關(guān)心的就是推廣的轉(zhuǎn)化了。經(jīng)過某個入口頁完成的轉(zhuǎn)化越多,說明這個入口頁越有利于轉(zhuǎn)化,越匹配它的推廣來源流量。怎么分析訪問入口報(bào)告里的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)呢?
讓我們先看下和轉(zhuǎn)化相關(guān)的指標(biāo)有哪些:
訪問次數(shù):為從該入口進(jìn)入的訪客在您網(wǎng)站上的訪問次數(shù)。
轉(zhuǎn)化次數(shù):為從該入口進(jìn)入的訪客到達(dá)轉(zhuǎn)化目標(biāo)頁面次數(shù),越高則該入口對網(wǎng)站轉(zhuǎn)化貢獻(xiàn)越大。
轉(zhuǎn)化率:是該入口進(jìn)入的轉(zhuǎn)化次數(shù)同訪問次數(shù)的比率,越高則該入口進(jìn)入的轉(zhuǎn)化效率越高。
舉個例子:假如你的網(wǎng)站有A、B、C三個頁面,現(xiàn)在你要在站外投放廣告推廣C,即訪客到達(dá)網(wǎng)站C就定義為一次轉(zhuǎn)化。站外廣告一個是a,一個是b,分別放到不同其他網(wǎng)站廣告位上。其中,點(diǎn)擊站外廣告a跳轉(zhuǎn)到你網(wǎng)站的頁面A,站外廣告b跳轉(zhuǎn)到頁面B。這樣,頁面A相對于站外廣告a是它的入口頁;同樣,B是站外廣告b的入口頁。通過訪問入口報(bào)告中A、B頁面的轉(zhuǎn)化指標(biāo),就能看出到達(dá)頁面C完成轉(zhuǎn)化的貢獻(xiàn),假設(shè)頁面A和廣告a搭配的轉(zhuǎn)化要好,則:從A入口頁開始的訪問次數(shù)和PV高,說明這個頁面對用戶瀏覽的多,可以通過數(shù)量這個維度考量;另一方面,A進(jìn)入的轉(zhuǎn)化次數(shù)比較多說明了更多的轉(zhuǎn)化到C頁面。那我們就不難理解通過A頁面的轉(zhuǎn)化率了,這個比率(轉(zhuǎn)化次數(shù)/訪問次數(shù))高,說明從該入口頁來的流量大部分都轉(zhuǎn)化C頁面成功。
分析完這些數(shù)據(jù),怎么優(yōu)化訪問入口頁幫助轉(zhuǎn)化呢?
優(yōu)化入口頁面幫助轉(zhuǎn)化
上述優(yōu)化主要包括,增加推廣來源和入口頁的內(nèi)容匹配度、優(yōu)化入口頁面設(shè)計(jì)和內(nèi)容、提升入口頁到轉(zhuǎn)化之間的易用性等。
——增加推廣來源和入口頁的內(nèi)容匹配度
入口頁內(nèi)容是什么、怎么放,取決于保證對推廣來源上的內(nèi)容感興趣的訪客依然感興趣。訪客點(diǎn)擊推廣的廣告或者鏈接后心里都會有個預(yù)期,不能離這個偏差太大,訪客看到不是他想要的自然就要離開。所以,在內(nèi)容上推廣來源和入口頁的內(nèi)容匹配緊密會減小訪客流失的可能性。
——優(yōu)化入口頁面設(shè)計(jì)和內(nèi)容
入口頁面設(shè)計(jì)和內(nèi)容很大程度上影響訪客是不是選擇進(jìn)一步的瀏覽,或者怎么樣瀏覽,到達(dá)后的轉(zhuǎn)化頁才是我們期望的。對于PV較大的頁面,推薦使用百度統(tǒng)計(jì)熱力圖(頁面點(diǎn)擊圖)功能,訪客是不是如你所愿的點(diǎn)擊一目了然:
——提升入口頁到轉(zhuǎn)化之間的易用性
訪客成功抵達(dá)入口頁只是轉(zhuǎn)化開始的第一步,在業(yè)務(wù)流程和頁面設(shè)計(jì)上要優(yōu)化,讓訪客更方便快捷地從入口頁到轉(zhuǎn)化,以下幾點(diǎn)僅供參考:
1)填寫的表單/購物車,不要讓訪客煩心。表單長度不要太長,購物車的形式要簡單;避免過于復(fù)雜的表單及苛刻的必填字段等。
2)每個環(huán)節(jié)內(nèi)容要幫助訪客完成轉(zhuǎn)化。標(biāo)題顏色、大小、字體等醒目,提醒訪客當(dāng)前的轉(zhuǎn)化進(jìn)度;每個環(huán)節(jié)都使用醒目的鏈接或者按鍵,以此告訴訪客需要怎么做才能進(jìn)入下一步直至轉(zhuǎn)化成功;訪客無法轉(zhuǎn)化成功時候要提示其可以開始進(jìn)入其他的轉(zhuǎn)化流程,比如A貨賣完了,推薦相關(guān)的B貨。
3)轉(zhuǎn)化的內(nèi)容及促銷。圖片要吸引用戶眼球和思維,優(yōu)秀的產(chǎn)品圖片能增加客戶購買的沖動與欲望;文字號召要有吸引力,內(nèi)容上開展促銷活動,例如即刻購買獲得100元代金券。
4)轉(zhuǎn)化頁面的可信度。權(quán)威見證,例如產(chǎn)品都是原裝正品,能得到某機(jī)構(gòu)質(zhì)量保證等;案例研究,例如案例中使用產(chǎn)品后得到了顯著的提升,并給出證明;成功客戶評論,例如某些有知名度的用戶使用后的正面評價(jià)等。