物流是為了滿足客戶需要而對商品、服務以及相關信息從產(chǎn)地到消費地的高效、低成本流動和儲存進行的規(guī)劃、實施與控制的過程。在物流行業(yè)，用戶與供應商之間交易的產(chǎn)品就是物流服務，在建設物流網(wǎng)站時，必須意識到這一點。在物流網(wǎng)站建設前期，明確網(wǎng)站的服務宗旨或建站目標是重點，也是物流網(wǎng)站建設公司開展工作的初衷。比如DHL公司，就是抓住“安全”這一特點，為自己的服務宗旨及目標，為客戶提供更高的安全保障，無論是貨物安全性，還是網(wǎng)上支付安全性，都是他們的重點。

網(wǎng)站風格設計是吸引用戶最為直接的方式，注意以用戶為中心，不管是在物流網(wǎng)站建設的設計上、功能上，還是網(wǎng)站維護及后續(xù)擴展上，只要以用戶習慣為基礎，物流網(wǎng)站整體風格絕對會更加完善。

在設計上：體現(xiàn)物流行業(yè)的自身形象，LOGO的采納、色彩的搭配及框架的布局都是物流網(wǎng)站形象最好的體現(xiàn)。

在網(wǎng)站功能上：體現(xiàn)出物流網(wǎng)站的互動功能，采用多種機制提醒物流網(wǎng)站管理人員。另外，物流網(wǎng)站建設還要考慮到安全性和穩(wěn)定性的問題，采用網(wǎng)絡安全、系統(tǒng)登錄安全、各分系統(tǒng)安全、分系統(tǒng)模塊安全、會話期間安全等多種方式確保物流網(wǎng)站的安全性。

目標客戶的確定與公司的市場定位密切相關，在確定目標客戶的時候必須全面考慮企業(yè)的經(jīng)濟實力，企業(yè)的規(guī)模等等這些方面，企業(yè)的這些現(xiàn)狀直接決定了企業(yè)的服務能力，目標客戶群必須與企業(yè)的能力相匹配。物流網(wǎng)站建設目標客戶分析和定位； 展示企業(yè)形象，完善的售后服務體系； 網(wǎng)站信息結構清晰，重點內容突出； 通過網(wǎng)站能獲得更多的客戶和商機。

物流網(wǎng)站特色服務的設計，不僅能夠擺脫物流網(wǎng)站可能帶來的枯燥感，而且還能夠為物流網(wǎng)站帶來獨樹一幟的亮點，這樣更加利于用戶的關注。

對于物流網(wǎng)站建設來說，最為重要的功能就是能夠提供最新的車源和貨源。這樣的物流網(wǎng)站才能帶給用戶最為直接的最新資訊或搜索想要的信息，甚至可以直接找到物流網(wǎng)站內已經(jīng)落戶的物流。信息發(fā)布管理系統(tǒng)是將網(wǎng)頁上的某些需要經(jīng)常變動的信息，類似各類新聞、最新車源或貨源信息發(fā)布和業(yè)界動態(tài)等更新信息集中管理，并通過信息的某些共性進行分類，最后系統(tǒng)化、標準化發(fā)布到物流網(wǎng)站上的一種網(wǎng)站應用程序。信息檢索系統(tǒng)是根據(jù)訪問者提供的關鍵詞，快速定位要瀏覽頁面的網(wǎng)站服務，為方便用戶更高效的找到自己所需信息;將方便用戶按照自己喜歡的查找方法，在龐大的信息庫中以最快捷的方式找到自己想要的資源。在物流網(wǎng)站建設時，提供方便、高效的查詢服務，查找可以按照分類，關鍵詞等進行，也可以給予全文檢索。為了滿足不同的用戶需求，我們可以提供給予網(wǎng)頁內容的門戶搜索引擎以及基于自身網(wǎng)站內容的站內信息分類檢索。