1.1 什么是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)
網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)算得上是一個(gè)比較新的概念,目前并沒(méi)有一個(gè)嚴(yán)格的定義,根據(jù)目前互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展情況,我們可以這樣來(lái)定義網(wǎng)站運(yùn)營(yíng):網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)是指從事與網(wǎng)站運(yùn)作及網(wǎng)站營(yíng)收相關(guān)的一切工作,也可稱做網(wǎng)站運(yùn)作、網(wǎng)站營(yíng)運(yùn)等。
網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)范疇可大可小,小范圍里講網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)指網(wǎng)站正式上線后的一些維護(hù)更新工作,大到網(wǎng)站上線前期的策劃、技術(shù)開(kāi)發(fā)、網(wǎng)站測(cè)試、營(yíng)銷推廣、網(wǎng)站改版、內(nèi)容添加、產(chǎn)品包裝、數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)調(diào)查、網(wǎng)站盈利、安全管理等諸多方面。
正是由于沒(méi)有固定的標(biāo)準(zhǔn),所以互聯(lián)網(wǎng)公司在部門設(shè)置上也會(huì)出現(xiàn)各種不同的版本,有的把技術(shù)部、市場(chǎng)部及運(yùn)營(yíng)部三個(gè)部門并列,有的把技術(shù)放在運(yùn)營(yíng)部,也有的把運(yùn)營(yíng)放到市場(chǎng)部,這都沒(méi)有對(duì)錯(cuò)之說(shuō),主要看不同時(shí)期項(xiàng)目的進(jìn)度及人員配備的情況而定。
無(wú)論怎么說(shuō),我們必須要清楚我們的網(wǎng)站運(yùn)什么?營(yíng)什么?運(yùn)作內(nèi)容和運(yùn)作產(chǎn)品是核心,營(yíng)造氛圍,取得營(yíng)收是我們的目的?;谶@兩點(diǎn),網(wǎng)站的內(nèi)容與推廣無(wú)疑是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)工作的兩大塊重點(diǎn)內(nèi)容。
網(wǎng)站的內(nèi)容從哪里來(lái)?像一個(gè)工廠企業(yè)網(wǎng)站那樣十幾個(gè)頁(yè)面的網(wǎng)站,可能我們不用討論網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題,這種網(wǎng)站更像是宣傳企業(yè)的窗口。作為一個(gè)商業(yè)化的網(wǎng)站,我們也不能去復(fù)制,去采集其他網(wǎng)站的內(nèi)容,我們需要原創(chuàng),需要建立良好的機(jī)制讓用戶產(chǎn)生內(nèi)容。
網(wǎng)站推廣就更加重要了,設(shè)計(jì)得再漂亮、技術(shù)再先進(jìn)的網(wǎng)站,沒(méi)有人訪問(wèn),一樣是白搭,沉寂在浩瀚的互聯(lián)網(wǎng)一角,比起傳統(tǒng)企業(yè)的“好酒”放在“深巷”的結(jié)果會(huì)更糟糕。
網(wǎng)站推廣形式多樣,從交換鏈接到活動(dòng)推廣,從SEO(搜索引擎優(yōu)化)到SEM(搜索引擎營(yíng)銷),從聯(lián)盟推廣到社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,從文字到圖片,從聲音到視頻,營(yíng)銷手段和表現(xiàn)形式也在不斷地變化和更新,如何在不同的時(shí)期用合適的推廣進(jìn)行組合是我們?cè)谶\(yùn)營(yíng)過(guò)程中必須要把握好的關(guān)鍵點(diǎn)。
從一個(gè)網(wǎng)站項(xiàng)目規(guī)劃開(kāi)始到網(wǎng)站步入商業(yè)化,中間可能需要經(jīng)過(guò)網(wǎng)站策劃、技術(shù)開(kāi)發(fā)、網(wǎng)站測(cè)試、網(wǎng)站上線、網(wǎng)站推廣、產(chǎn)品銷售,售后服務(wù)等環(huán)節(jié),網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)作為一個(gè)明顯帶有統(tǒng)籌性質(zhì)的工作,需要經(jīng)常對(duì)網(wǎng)站各方面的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,并且及時(shí)調(diào)整相關(guān)環(huán)節(jié)的進(jìn)程,以此來(lái)掌控網(wǎng)站發(fā)展的整體節(jié)奏。
每個(gè)網(wǎng)站都需要一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)總監(jiān),他需要豐富的經(jīng)驗(yàn)來(lái)主導(dǎo)整個(gè)網(wǎng)站的發(fā)展方向和進(jìn)程,他更需要足夠的威信來(lái)協(xié)調(diào)各個(gè)部門之間的工作,帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)同步向前。每個(gè)網(wǎng)站的工作人員都應(yīng)該有當(dāng)“將軍”的追求,不斷地學(xué)習(xí)相關(guān)知
識(shí),一專多能,向網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人看齊。
商業(yè)網(wǎng)站,是需要商業(yè)回報(bào)的。再好的方案,也需要強(qiáng)有力的執(zhí)行;再好的盈利模式,也需要優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)來(lái)操盤。如果你的網(wǎng)站還沒(méi)賺錢,那么讓我們來(lái)一起了解更多關(guān)于網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的那些事。
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