眾所周知,可用性是網(wǎng)站設(shè)計(jì)中至關(guān)重要的一個(gè)因素,不管你是在設(shè)計(jì)作品集網(wǎng)站、網(wǎng)店還是網(wǎng)站應(yīng)用,最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是要讓網(wǎng)頁(yè)使用起來(lái)簡(jiǎn)單舒服。近幾年來(lái),針對(duì)網(wǎng)站和用戶界面設(shè)計(jì)的各方面因素的研究有許多,研究結(jié)果對(duì)改善我們的工作很有幫助。本文收集了10項(xiàng)有用的可用性結(jié)論以及一些指南,可以在網(wǎng)站用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)方面助你一臂之力。
1.Form(表單)標(biāo)簽最好是在字段之上
UX Matters的一份研究顯示,表單中標(biāo)簽的最理想位置應(yīng)該是在輸入框上方。許多表單中,標(biāo)簽一般都位于輸入框左側(cè),形成一個(gè)兩欄的布局。雖然這看起來(lái)還行,實(shí)際使用起來(lái)卻不是最方便的。為什么會(huì)這樣呢?通常情況下,表單是垂直導(dǎo)向的,也就是說(shuō),用戶從上到下填寫(xiě)表單,一邊填寫(xiě)、一邊掃視表單,因此將標(biāo)簽放在輸入框上方要比放在左側(cè)更方便瀏覽。
Tumblr的注冊(cè)表格簡(jiǎn)單雅觀,符合UX Matter的建議。
把標(biāo)簽放在輸入框左側(cè)還有另一個(gè)問(wèn)題:你是把標(biāo)簽左對(duì)齊還是右對(duì)齊呢?左對(duì)齊讓表單易于瀏覽,但是會(huì)讓標(biāo)簽與輸入框脫節(jié),不容易分辨哪個(gè)標(biāo)簽對(duì)應(yīng)哪個(gè)輸入框。右對(duì)齊的問(wèn)題正好相反:外觀上很好看,但不方便瀏覽。大多數(shù)情況下,將標(biāo)簽至于輸入框之上都能獲得最佳效果。研究也發(fā)現(xiàn),標(biāo)簽最好不要加粗,盡管這個(gè)建議并不能100%令人信服。
2.用戶注意力集中在面部
一旦有人進(jìn)入視線范圍,人們就會(huì)本能地注意到。在網(wǎng)頁(yè)上,我們會(huì)比較關(guān)注人的面部與眼睛,這便為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員吸引訪客注意力提供了一個(gè)好方法。但我們對(duì)人們面部與眼睛的關(guān)注還只是開(kāi)始,事實(shí)證明,我們會(huì)看向圖像中人物眼睛所看的方向。眼球追蹤研究表示,我們本能地被面部吸引,但如果面部并非對(duì)著我們的方向,我們也會(huì)隨著它所看的方向看去。利用這個(gè)現(xiàn)象,可以將用戶的注意力集中到網(wǎng)頁(yè)或廣告中最重要的部分。
3.設(shè)計(jì)質(zhì)量是可信度的標(biāo)桿
為找出哪些因素會(huì)影響人們對(duì)網(wǎng)站可信度的看法,大家做了很多研究。
Stanford-Makovsy網(wǎng)站可信度研究,2002:當(dāng)前影響網(wǎng)站可信度因素的調(diào)
查。
影響網(wǎng)站可信度的因素是什么?大量定量研究報(bào)告。
?計(jì)算機(jī)可信度因素。
影響網(wǎng)站可信度的因素:自主研究報(bào)告前期結(jié)果(Proceedings of ACMCHI 2000 Conference on Human Factors in Compuitng Systems, v.2, New York:ACM Press)。
我們不知道Fever應(yīng)用是不是好用,但首先,這時(shí)髦的用戶界面以及網(wǎng)站設(shè)計(jì)給人的第一印象就很棒。這些研究最后有個(gè)很有趣的發(fā)現(xiàn),那就是用戶的確是以貌取人的……或者說(shuō),以網(wǎng)站的外觀判斷它的實(shí)力。一些因素,比如網(wǎng)頁(yè)布局、一致性、版式、顏色和風(fēng)格都會(huì)影響到用戶對(duì)網(wǎng)站的判斷以及你所規(guī)劃的網(wǎng)站形象。你的網(wǎng)站不僅應(yīng)該注意形象,也要符合用戶要求。
其他影響可信度的因素有:網(wǎng)站內(nèi)容質(zhì)量、錯(cuò)誤量、更新頻率、操作難易度以及文章作者的可信度。
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